オンラインスペイン語レッスン利用規約 / Mundo Contigo
第1条（目的）
本受講規約（以下「本規約」といいます。）は、Mundo Contigo （以下「当社」また「甲」といいます。）が提供するオンラインスペイン語レッスン（以下「本サービス」といいます。）を受講者様 「以下「乙」または「利用者」といいます。」 が利用するにあたっての利用条件について定めるものです。
第2条（サービス内容）
本サービスは以下の提供サービス及び関連サービスを含むものとし、原則として当社の開設する本サービスについてのウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）電子メールおよびSkypeを通じて提供されるものとます。
- オンラインでのスペイン語レッスンの提供
- レッスン予約やキャンセル、受講等の履歴の確認
- 予約及び受講に必要なレッスンポイントの販売
- オンライン教室へのアクセス等を可能とする本ウェブサイトの提供
- その他本サービスに必要なサービス
第3条（規約の適用）
新規会員登録時に本規約がリンクで表示される画面（以下「本画面」といいます。）において、利用規約と記載されている箇所のチェックボックスに✓マークを入れた際、本規約の内容について同意したものとみなします。
第4条（規約の変更）
- 当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
- 前項の場合、変更後の本規約は、当社が適当と判断する方法で乙に通知するものとし、それ以後、会員が本サービスを利用したとき、当該会員が変更後の本規約の内容について承諾したものとみなします。
第5条（会員登録）
- 会員とは、本規約に基づいて、第2条に定めるサービスを受けることができる者をいいます。以下に定める手続きに従って登録申し込みを行うことにより、会員となることができるものとします。
- 当社が定めた所定の方法により会員登録を行うこと。
- 会員が未成年の場合、(1)の会員登録前に親権者等法定代理人の同意を得ること。
- 会員の登録は、電子メールによる当社の承諾の通知を、会員が受領したことをもって完了するものとします。
- 会員登録後に、以下の事由が判明した場合は、当社は会員登録を取消すことができます。
- 登録の際に記入した事項に虚偽があった場合
- 会員が過去に本規約違反等により、登録を取り消されている場合
- 会員が当社のサービスの代金支払いを適時に行わなかった場合
- その他、当社が不適当と判断する相当の理由がある場合
第6条（サービスの利用）
乙は甲が定める手続きに従って、本サービスの登録をします。 乙は本サービスの登録にあたって、下記の事項を確認し、了承したものとします。
- 利用規約を理解し、その内容を承諾した上で、本サービスに登録すること。
- スカイプのアカウントを作成、インストールすること。
- スカイプを利用して、レッスンを受講すること。
- レッスンを受講するにあたり十分な通信環境を用意すること。
- 甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
第7条（届出事項の変更）
- 会員は登録手続きの際に当社に届け出た内容に変更があった場合には、当社宛に速やかに変更事項を届け出るものとします。
- 会員が前項の届け出を行わなかったため、当社からの連絡がとれなくなったことにより生じた不利益、その他負担について当社は責任を負わないものとします。
第8条（本サービスの利用環境）
- 本サービスは会員の利用環境（PC等のハードスペック、ソフトウェア条件、ネットワーク環境等）によっては正常に利用できない場合があります。
- 会員は、利用申込時及び本サービスの利用期間中に自己の責任において環境の充足及び当社の提供する環境チェックサービス等を利用し、会員の利用環境において正常に本サービスの諸機能を利用できることを確認するものとします。
- 会員の利用環境に起因し、本サービスの利用ができない場合、当社はその責任を負わないものとします。
第9条（本サービスの購入及び利用料金）
- 会員登録希望者及び利用者は本サービスの購入を希望する場合、当社が定める方法に従って本サービスの購入を申し込むものとします。なお、申し込みにあたっての条件等は本規約が適用されます。
- 前項の申し込みに対して、本ウェブサイト内該当ページ上で申し込みが反映されたことをもって、当社が当該申し込みを承諾したものとします。
- 利用料金は別途定めるとおりとします(料金プランご参照)。ご契約プランに基づき、毎月決済日にレッスン予約ポイントが付与されます。決済日から１か月でレッスン予約ポイントは失効となります (例: 1月4日決済 契約プランに応じたポイント付与→2月３日 付与されたポイント消失)。
- 利用料金の支払、決済方法はPaypalを用いて決済とします。
- 本サービスの登録希望者及び利用者が本サービスの利用に要した通信料金及びコンピューターや通信機器等の費用は、本サービスの登録希望者及び利用者が負担するものとします。
- 料金のプラン変更は利用者が次回決済予定日(支払い更新日) の２週間前までに、本サービスのログイン後のマイページより申請するものとします。その後、当社にて所定の事務手続きを行い、プラン変更の完了とします。
- 休会は利用者が次回決済予定日(支払い更新日) の１週間前までに本サービスログイン後のマイページよりより申請するものとします。その後、当社にて所定の事務手続きを行い、プラン変更の完了とします。なお、休会とは会員の一時停止であり、レッスン受講再開に際しては、再度マイページより契約の申し込みを行うものとします。休会ではレッスン受講履歴などは削除されません。
- 利用者が退会を希望する場合、休会手続き完了後、当社に連絡するものとします。
第10条（個人情報）
- 「個人情報」とは、会員に関する情報であって、メールアドレス、氏名、その他の記述等により特定の会員を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の会員を識別することができるものを含みます。）をいいます。
- 当社は、個人情報を、「個人情報保護法」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第11条（レッスン）
- レッスン制度
- 利用者は本サービスを利用するにあたり、レッスンを受講するに際し、当社が別途定める料金プランを申し込みし、料金プランで付与されるポイントを用いて、自らレッスンの予約を行いレッスンを受講します。予約したレッスン日時にSkypeにログインしてレッスンを受講するものとします。
- 利用者は、自らの責任と負担に於いて、レッスン開始予定時間前にSkypeにログインするものとします。なお、当社は、利用者の都合による遅刻、早退、欠席、その他トラブル等により生じた講義の受講不能等については一切の責任を負わないものとします。
- 利用者はレッスン予約をキャンセルする場合、当該レッスン開始時間の10時間前までに本ウェブサイト上で、当サービス所定の方法によりキャンセルの手続きを行わなければなりません。このキャンセル手続きが行われた場合、利用者に当該レッスンについてのレッスンポイントを返還します。
- 当社は、利用者が予約したレッスンについて、担当講師の事情によるレッスンの実施ができない場合、当該レッスン予約の取り消しを行うことができるものとします。また、この場合のレッスンの取り消し通知は、利用者が登録したメールアドレスへのメール送信をもって行うものとし、この場合、当該レッスンについての利用料金は返還されます。
- 当社は以下の場合を除き、いかなる理由があったとしても、一切の責任を負わないものとします。
①本ウェブサイトのシステム障害により利用者がレッスン受講できなかった場合
- 当社の過失により利用者のレッスン受講が不可能となった場合
- 本サービス提供日時 個別の本サービスの提供日時は本ウェブサイト上に別途記載されている通りとします。また、当社は本ウェブサイト上での告知を行なうことによって本サービスの提供日時を変更できるものとします。
第12条（当社による利用停止）
- 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知もしくは催告を要することなく利用者の本サービス利用を停止、もしくは退会処理をすることができるものとします。
- 本利用規約に違反した場合
- 本サービスの登録にあたり入力した情報について虚偽の申告を行った場合
- 本サービス利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、または支払いを拒否した場合
- 第14条に定める利用者の禁止事項にあたることが発覚した場合
- その他合理的な事由により当サービス利用者として不適切と当社が判断した場合
- 当社による利用者に対する利用停止措置が行われた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当社に対して負担する債務（当サービス利用料金の未払いを含みます）の一切を一括して履行するものとします。
- 利用者が本利用規約などに違反し、当社が損害を被った場合、当社は利用者に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
- 利用停止措置により利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
第13条（当サービスの変更・中断・終了及び譲渡）
- 当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとし、本サービスの中断に関る責任を負わないものとします。
- 本サービスのシステムの保守を定期的に又は緊急に行なう場合
- 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、感染症の流行その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
- 本サービスを提供するシステムに故障等が生じた場合
- その他、当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
- 本サービスの提供が技術的に困難または不可能となった場合。
- 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止するときは、あらかじめその旨を利用者に通知するものとします。
第14条（利用者の禁止事項）
- 利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行なってはならないものとします。
- 他の登録希望者及び利用者、第三者もしくは当社の一切の知的財産権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
- 他の登録希望者及び利用者、第三者もしくは当社の財産又はプライバシーを侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
- 上記(1)(2)の他、他の登録希望者及び利用者、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
- 利用者としての権利を、他の利用者、第三者等に譲渡、承継させる等の行為
- 他の登録希望者及び利用者、第三者もしくは当社を誹謗中傷する行為
- 他の登録希望者及び利用者、第三者の保有している情報等を収集、開示する行為
- 公序良俗に反する行為
- 犯罪的行為、又は犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為
- 講師への営業活動、商業行為、誹謗中傷行為、ハラスメント行為
- 講師の雇用条件など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
- 性風俗、宗教、政治に関する活動
- ユーザＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
- コンピュータウィルス等の有害なプログラムを当サービスを通じて、提供する行為
- その他、法令に違反する、又は違反するおそれのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
- 目的の如何に関わらず、本サービスを他の登録希望者及び利用者、又は登録希望者及び利用者以外の第三者に利用させるなどの行為
- 前項に該当する利用者の行為によって当社及び第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失した後であっても、利用者はすべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけないものとします。
- 前項に該当する利用者の行為によって当社及び第三者に損害が生じた場合、当社はその利用者の会員登録の抹消もしくはサービスの利用を停止できるものとします
第15条（免責事項）
- 当社は、本サービスの内容、及び利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等のいかなる保証も行なわないものとします。
- 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生した登録希望者及び利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第15条（損害賠償）
- 登録希望者及び利用者が本利用規約に違反し又は不正行為により当社に対し損害を与えた場合、当社は登録希望者及び利用者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
- 本利用規約に基づいて当社が利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、いかなる場合でも、当該賠償原因を構成する商品又は役務を当該登録希望者及び利用者が購入した代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。
- 登録希望者及び利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、登録希望者及び利用者は自己の責任でこれを解決し、当社に対しいかなる責任も負担させないものとします。
第16条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。サービスまたは利用規約に関連して 甲と乙の間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
第17条（改正民法への対応）
本規約は、2020年4月1日施行の改正民法に従って、解釈・適用されるものといたします。
第18条（特定商取引法への対応）
特定商取引法に従って、お申込みの諾否を記載した内容を、メールにて送信いたします。
以上